流量計(jì)采用了窗口化軟件設(shè)計(jì)，所有輸入?yún)?shù)、儀器設(shè)置和顯示測(cè)量結(jié)果統(tǒng)一細(xì)分為多個(gè)獨(dú)立的窗口表示，使用者通過(guò)“訪問(wèn)”特定的窗口即可達(dá)到輸入?yún)?shù)、修改設(shè)置或顯示測(cè)量結(jié)果的目的，見(jiàn)窗口詳解一章說(shuō)明。
訪問(wèn)窗口的快捷方法是在任何狀態(tài)下，鍵入MENU 1111鍵，ENT，使用按鍵▲/+和▼/- ，ENT 鍵，▼/-鍵，進(jìn)入對(duì)應(yīng)分組，再鍵入MENU及對(duì)應(yīng)窗口好即可，詳見(jiàn)窗口列表。
窗口顯示分為五組：（1）流量熱量顯示；（2）參數(shù)設(shè)置與調(diào)試；（3）輸出輸入設(shè)置；（4）流量修正設(shè)置；（5）熱量計(jì)量設(shè)置
投標(biāo)人服務(wù)體系報(bào)修熱線電話執(zhí)行“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”原則。要求所有接聽(tīng)報(bào)修電話的工作人員都具備基本的技術(shù)服務(wù)工作常識(shí)，對(duì)日常簡(jiǎn)單問(wèn)題可以直接響應(yīng)和應(yīng)答，即刻解決客戶報(bào)修問(wèn)題，并形成檔案記錄，事后按照服務(wù)體系分工進(jìn)行回訪跟蹤。對(duì)需要安排現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)的保修故障，馬上安排屬地專業(yè)服務(wù)人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)判斷并排除故障，事后形成檔案記錄，安排回訪跟蹤。
對(duì)貴單位所采購(gòu)產(chǎn)品，我公司向貴單位提供下列售后服務(wù)承諾：
（1）我們有專業(yè)的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)，實(shí)施項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制，項(xiàng)目經(jīng)理將全程負(fù)責(zé)項(xiàng)目的實(shí)施；
（2）免費(fèi)提供專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。
（3）所有的產(chǎn)品
自竣工驗(yàn)收合格后3年的質(zhì)保：保修期內(nèi)，在正常安裝使用條件下產(chǎn)品本身出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的，免費(fèi)維修。質(zhì)保期后終生維修，只收成本費(fèi)。
（4）我公司設(shè)有專門的售后服務(wù)部和服務(wù)熱線，任何時(shí)間出現(xiàn)問(wèn)題或有技術(shù)疑問(wèn)，立即響應(yīng)必須答復(fù)，如需現(xiàn)場(chǎng)處理，5小時(shí)之內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)，24小時(shí)內(nèi)解決問(wèn)題（重大故障除外），如不能解決，留下備品供用戶使用（不影響用戶使用），修好后送回。
（5）客戶跟蹤制度：
①建立客戶檔案，指定專人負(fù)責(zé)客戶跟蹤服務(wù)。
②定期回訪客戶--每季度對(duì)客戶進(jìn)行一次回訪，向客戶了解使用中的問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。
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