江蘇雙聲道超聲波流量計質(zhì)保期
按國際和國家相關(guān)質(zhì)保標準進行質(zhì)保，產(chǎn)品如發(fā)生質(zhì)量問題，無論質(zhì)保期內(nèi)外，我方到場積極配合解決。
我方保證此次所供貨物是全新的、未使用過的，質(zhì)量一流的產(chǎn)品，采用的是最佳材料和一流的工藝，并在各個方面符合投標貨物規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能要求。采用的是最新或目前的型號，且貨物含有設(shè)計上和材料的全部最新改進。
在設(shè)備到達使用單位后，在5小時內(nèi)派工程技術(shù)人員到達現(xiàn)場，在貴單位技術(shù)人員在場的情況下開箱清點、驗收貨物，協(xié)助正確安裝調(diào)試及設(shè)備質(zhì)量保證服務(wù)，在貨物壽命期內(nèi)運轉(zhuǎn)良好并承擔(dān)由此發(fā)生的一切費用。
質(zhì)保期限為：自竣工驗收合格后3年。在質(zhì)保期內(nèi)，我方對所供產(chǎn)品在使用過程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題，免費提供維修、更換服務(wù)。在保修期結(jié)束前1個月，對設(shè)備進行一次全面的維護與保養(yǎng)。
在質(zhì)保期內(nèi)，非因操作不當造成要更換零配件及設(shè)備由我方負責(zé)包修、包換，保修費用由我方負責(zé)；若我方對質(zhì)量問題存在異議，我方先向采購人履行質(zhì)保服務(wù)義務(wù)，經(jīng)雙方認可的第三方檢驗后，若認定貨物不存在質(zhì)量問題，只收取采購人成本維護費。
質(zhì)保期內(nèi)發(fā)生故障，我方保證提供方所有部件均為原廠產(chǎn)品。
當我方產(chǎn)品出現(xiàn)故障且貴單位或者貴單位用戶不能自行解決時，
我方保證在立即作出響應(yīng)，并在5小時內(nèi)派工程師前往施工現(xiàn)場協(xié)助解決。若遇到特殊的、緊急的情況、我方在2小時內(nèi)對甲方提出的要求給予答復(fù)并解決。保修期內(nèi)所有現(xiàn)場維護工作均保留維修單據(jù)和維修記錄。
免費培訓(xùn):設(shè)備安裝、調(diào)試完成后，我公司技術(shù)人員對貴單位的工作人員進行現(xiàn)場免費培訓(xùn)，
每年一次的培訓(xùn)計劃，培訓(xùn)人數(shù)不少于10人，培訓(xùn)時間不少于48小時。向貴單位講授說明各種設(shè)備的安裝、保養(yǎng)和應(yīng)該注意的事項，使貴單位能夠盡快地熟悉設(shè)備的性能和使用，達到操作設(shè)備和基本的維修能力。
質(zhì)保期結(jié)束后，我方仍負責(zé)對設(shè)備提供終身維修服務(wù)，只收取配件（包含試劑、耗材、耗品）成本費，免收人工服務(wù)費，
江蘇雙聲道超聲波流量計售后服務(wù)內(nèi)容、標準
9.2.1售后服務(wù)的內(nèi)容：
1）免費技術(shù)指導(dǎo)和培訓(xùn):設(shè)備免費安裝、調(diào)試完成后，我公司技術(shù)人員對貴單位的工作人員進行現(xiàn)場免費培訓(xùn)，向貴單位講授說明各種設(shè)備的安裝、保養(yǎng)和應(yīng)該注意的事項，使貴單位能夠盡快地熟悉設(shè)備的性能和使用，達到操作設(shè)備和基本的維修能力。
2)質(zhì)保期內(nèi)提供整機免費保修服務(wù)。保修期和系統(tǒng)技術(shù)支持自供需雙方代表在設(shè)備驗收單上簽字之日起計算。當我方產(chǎn)品出現(xiàn)故障且貴單位或者貴單位用戶不能自行解決時，
我方保證在接到電話后立即作出響應(yīng)，并在5小時內(nèi)派專業(yè)工程師前往施工現(xiàn)場協(xié)助解決，并在到達24小時內(nèi)解決故障（重大故障除外），如未解決，留下備品供客戶使用，修好后送回。
大連海峰偉業(yè)儀器有限公司
遼公網(wǎng)安備21021102001362號